Поддержка 1С-Битрикс

Сайт на Битрикс тормозит, не обновляется или выдаёт ошибки? Исправим. Настроим обмен с 1С, обновим ядро, ускорим загрузку. Работаем со всеми редакциями.

Ответим в течение 5 минут. Оценка бесплатно.

от 3 000 ₽

Главная / Поддержка 1С-Битрикс

1С-Битрикс — мощная платформа для корпоративных сайтов и интернет-магазинов, которая требует квалифицированного обслуживания. Без регулярной поддержки сайт теряет производительность, становится уязвимым для атак и перестаёт соответствовать требованиям бизнеса. Наша команда обеспечивает полный цикл технической поддержки Битрикс: от плановых обновлений до сложных интеграций и доработок функционала.

Мы работаем с редакциями «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз». Опыт поддержки более 50 проектов на 1С-Битрикс позволяет нам быстро диагностировать проблемы и находить оптимальные решения. Берём на себя как разовые задачи, так и постоянное сопровождение на абонентской основе.

Что включено в поддержку Битрикс

✓
Настройка модулей. Установка, конфигурация и адаптация стандартных и маркетплейс-модулей под задачи вашего проекта. Настройка инфоблоков, торгового каталога, форм и CRM-интеграций.
✓
Обновление ядра. Безопасное обновление платформы до актуальной версии с предварительным тестированием на копии сайта. Устранение конфликтов после обновления.
✓
Оптимизация производительности. Анализ и ускорение работы сайта: настройка кеширования, оптимизация запросов к базе данных, сжатие статики, настройка CDN.
✓
Интеграция с 1С. Настройка обмена данными между сайтом и 1С: синхронизация каталога товаров, цен, остатков, заказов и контрагентов в автоматическом режиме.
✓
Доработка шаблонов. Изменение дизайна и структуры страниц, адаптация шаблонов компонентов, вёрстка новых блоков с сохранением совместимости при обновлениях.
✓
Установка патчей безопасности. Мониторинг уязвимостей, оперативная установка обновлений безопасности, настройка проактивной защиты и веб-антивируса.

Типичные задачи

Чаще всего к нам обращаются с задачами по ускорению сайта на Битрикс, настройке обмена с 1С, исправлению ошибок после обновлений и доработке функционала интернет-магазина. Мы решаем проблемы с «белым экраном», ошибками агентов, некорректной работой корзины и оформления заказа, сбоями при импорте товаров.

Если вам нужна комплексная поддержка сайта, мы предлагаем абонентское обслуживание с фиксированным количеством часов в месяц. Для проектов электронной коммерции рекомендуем ознакомиться с нашей услугой разработки интернет-магазина — создадим магазин с нуля или модернизируем существующий.

Реагируем на критические обращения в течение 2 часов. Работаем по договору с прозрачной отчётностью по каждой задаче.

Как мы работаем

1

Описываете задачу

В чате на сайте расскажите что нужно сделать

2

Получаете оценку

Специалист оценит сроки и стоимость

3

Получаете результат

Выполняем задачу с гарантией качества

1С-Битрикс Настройка обмена с 1С для магазина запчастей

Настроили двусторонний обмен между сайтом на Битрикс и 1С:Управление торговлей. Синхронизация каталога из 8000+ товаров, цен, остатков и заказов по расписанию каждые 30 минут.

8000+ товаров синхронизируются автоматически с 1С
Обмен каждые 30 минут — актуальные цены и остатки на сайте
1С-Битрикс Ускорение интернет-магазина мебели

Сайт загружался более 6 секунд. Настроили композитный кеш, оптимизировали SQL-запросы в каталоге, сжали изображения, подключили CDN для статики.

Время загрузки снизилось до 1.8 сек с 6+ секунд
Настроен композитный кеш и CDN для статических файлов

Пример нашей работы

Интернет-магазин мебели на Битрикс →

Оптимизировали и настроили интернет-магазин мебели на 1С-Битрикс: ускорение загрузки, настройка кеширования и исправление ошибок каталога.

📋 Что нужно от вас

  • Доступ к админ-панели Битрикс и хостингу
  • Активная лицензия 1С-Битрикс (или поможем продлить)
  • Описание задачи или проблемы, которую нужно решить

Ориентировочная стоимость

Настройка модуля
от 3 000 ₽
Установка и конфигурация
Обновление ядра
от 5 000 ₽
С тестированием совместимости
Интеграция с 1С
от 15 000 ₽
Обмен товарами, ценами, заказами
Абонентская поддержка
от 12 000 ₽/мес
Ежемесячное обслуживание

Опишите задачу в чате — ответим в течение часа в рабочее время

Нужна поддержка сайта на Битрикс?

Расскажите о вашей задаче — предложим решение и назовём сроки. Первичная консультация бесплатно.

Частые вопросы

Нужна ли активная лицензия Битрикс для поддержки?
Для обновления ядра и модулей — да, нужна активная лицензия. Но многие задачи (исправление ошибок, доработка шаблонов, оптимизация, настройка сервера) выполняются без активной лицензии. Если лицензия истекла, мы поможем с продлением.
Как настроить обмен 1С-Битрикс с 1С:Предприятие?
Настройка обмена включает конфигурацию модуля обмена на стороне Битрикс, настройку выгрузки в 1С, маппинг свойств товаров и тестирование синхронизации. Мы настраиваем двусторонний обмен каталогом, ценами, остатками и заказами с расписанием автоматического запуска.
Почему сайт на Битрикс работает медленно?
Частые причины: отключённый или неправильно настроенный композитный кеш, тяжёлые SQL-запросы в компонентах, неоптимизированные изображения, устаревшая версия PHP, перегруженный хостинг. Мы проводим аудит производительности, выявляем узкие места и ускоряем сайт.
С какими редакциями 1С-Битрикс вы работаете?
Мы работаем со всеми редакциями: Стандарт, Малый бизнес, Бизнес и Энтерпрайз. Также поддерживаем Битрикс24 и сайты на базе Bitrix Framework. Опыт поддержки более 50 проектов на 1С-Битрикс.