Исправление ошибок на сайте

Сайт не открывается, ошибка 500, белый экран или взломали? Найдём причину и исправим. Срочные проблемы решаем в тот же день.

Ответим в течение 5 минут. Диагностика бесплатно.

от 3 000 ₽

Главная / Исправление ошибок на сайте

Ошибки на сайте — это потеря клиентов и позиций в поиске. Каждая минута простоя или некорректной работы снижает доверие пользователей и ухудшает поведенческие факторы. Мы специализируемся на быстрой диагностике и устранении ошибок на сайтах любой сложности: от простых проблем с вёрсткой до серьёзных сбоев на сервере.

Работаем с 1С-Битрикс, WordPress, Laravel, OpenCart, Joomla, Drupal, MODX и любыми PHP-сайтами. Анализируем логи сервера, базу данных, конфигурацию и код, чтобы найти не только симптом, но и корневую причину проблемы. После исправления даём гарантию — если ошибка вернётся, устраним бесплатно.

Какие ошибки исправляем

✓
Ошибка 500 (Internal Server Error) — сбои в работе сервера, некорректные настройки .htaccess, ошибки PHP
✓
Белый экран — сайт не загружается, пустая страница без ошибок. Причина чаще всего в фатальных ошибках PHP или нехватке памяти
✓
Сломанная вёрстка — элементы наезжают друг на друга, сайт не адаптируется под мобильные устройства, стили не подгружаются
✓
Медленная загрузка — сайт загружается дольше 3 секунд из-за тяжёлых изображений, неоптимизированного кода или проблем с хостингом
✓
Формы не отправляются — заявки не приходят на почту, данные не сохраняются в CRM, ошибки валидации
✓
Проблемы с админ-панелью — не удаётся войти, ошибки при редактировании контента, сбои модулей

Как проходит диагностика

Процесс исправления ошибок начинается с тщательной диагностики:

Для регулярного мониторинга и предотвращения ошибок рекомендуем услугу поддержки сайтов. Если помимо исправления ошибок нужно добавить новый функционал, посмотрите раздел доработка сайта.

Как мы работаем

1

Описываете задачу

В чате на сайте расскажите что нужно сделать

2

Получаете оценку

Специалист оценит сроки и стоимость

3

Получаете результат

Выполняем задачу с гарантией качества

WordPress Белый экран после обновления плагинов

Сайт перестал открываться после автоматического обновления WooCommerce. Диагностировали конфликт с кастомной темой, откатили обновление, адаптировали тему под новую версию плагина.

Сайт восстановлен за 2 часа после обращения
Настроено тестирование обновлений на staging-копии
Laravel Ошибка 500 при оформлении заказа

Интернет-магазин на Laravel выдавал ошибку 500 при оформлении заказа с определёнными товарами. Нашли проблему в обработке nullable-полей в таблице скидок, исправили миграцию и валидацию.

Причина найдена за 1.5 часа через анализ логов и отладку
Добавлены тесты на граничные случаи оформления заказа

Пример нашей работы

Интернет-магазин мебели →

Провели диагностику и исправили критические ошибки на сайте интернет-магазина мебели, ускорили загрузку и устранили сбои в оформлении заказов.

📋 Что нужно от вас

  • Описание ошибки: что происходит, на каких страницах
  • Когда появилась проблема и что менялось на сайте перед этим
  • Доступ к хостингу и админ-панели сайта

Ориентировочная стоимость

Диагностика
Бесплатно
Определим причину проблемы
Простая ошибка
от 3 000 ₽
Ошибка 500, белый экран, баги
Восстановление
от 5 000 ₽
После взлома или сбоя
Очистка от вирусов
от 5 000 ₽
Удаление вредоносного кода

Опишите задачу в чате — ответим в течение часа в рабочее время

Что говорят клиенты

Реальные отзывы о нашей работе

★★★★★

«Обратились с проблемой — сайт на Битрикс падал при высокой нагрузке. Разобрались за день, настроили кеширование и оптимизировали базу. Уже больше года работает стабильно.»

Алексей М.
Владелец интернет-магазина стройматериалов, Москва
★★★★★

«Перенесли сайт с устаревшего хостинга, обновили WordPress и все плагины, настроили SSL. Всё сделали быстро и без простоя. Теперь на абонентской поддержке — удобно.»

Марина К.
Руководитель сети стоматологических клиник, Санкт-Петербург
★★★★★

«Нужен был редизайн интернет-магазина одежды. Сделали современный дизайн, ускорили загрузку с 8 до 2 секунд. Конверсия выросла заметно уже в первый месяц.»

Ольга Т.
Основатель магазина женской одежды, Новосибирск

Сайт работает с ошибками?

Опишите проблему — проведём диагностику и назовём сроки исправления. Срочные ошибки устраняем в тот же день.

Частые вопросы

Как быстро вы можете исправить ошибку на сайте?
Срочные ошибки (сайт не открывается, ошибка 500, взлом) устраняем в тот же день. Менее критичные проблемы — в течение 1–3 рабочих дней. Точные сроки зависят от сложности и определяются после диагностики.
Сайт выдаёт ошибку 500 — что делать?
Ошибка 500 (Internal Server Error) обычно вызвана проблемами на сервере: некорректный .htaccess, ошибки в PHP-коде, нехватка оперативной памяти или конфликт модулей. Мы анализируем логи сервера, находим точную причину и устраняем её. Обратитесь в чат — начнём диагностику.
Даёте ли вы гарантию на исправление ошибок?
Да, на все выполненные работы предоставляется гарантия. Если исправленная ошибка вернётся по той же причине, мы устраним её повторно бесплатно. Перед исправлением всегда создаём резервную копию сайта.
Можно ли исправить ошибки на сайте без доступа к хостингу?
Для полноценной диагностики и исправления необходим доступ к хостингу (панель управления или SSH) и админ-панели сайта. Без этих доступов можно провести только внешнюю проверку, которая не покажет серверные и программные ошибки.