Анонимные разборы

Форма отправляется, посетитель видит спасибо, в почте и в интеграциях пусто. Чаще всего дело в настройках почты или вебхука.

В тихие часы витрина открывается, в рассылку или акцию — 502, долгий ответ или пустая корзина. Ниже то, что проверяют в первую очередь.

Главная открывается, список товаров и фильтр заставляют ждать. В логах — тяжёлые запросы по атрибутам и картинкам.

Страница магазина и фильтры отвечают секундами. Чаще всего виноваты тяжёлые запросы, лишние плагины и отсутствие кеша объектов.

Посетитель с поиска уходит на другой домен, в пользователях появился неизвестный администратор, в теме — чужие файлы.

Кнопка срабатывает, посетитель видит благодарность, в почте и в CRM пусто. Чаще всего ломается доставка, а не вёрстка кнопки.

Корзина и доставка проходятся, на оплате человек видит ошибку банка или возвращается в магазин без оплаты. Заказ висит в «ожидании».

Главная лёгкая, список товаров и фильтр заставляют ждать. В журнале — пачки одинаковых запросов, на сервере включён режим отладки.