Интегрировать сайт с CRM

Заявки с сайта должны становиться сделками: форма, вебхук, виджет. Настроим связку с amoCRM и похожими CRM. Битрикс24 как корпоративный портал не внедряем.

Удалённо по России. WordPress, 1С-Битрикс, Laravel. Тильду не берём.

Обычно отвечаем в течение часа · Без обязательств

В чате уже будет заготовка сообщения — допишите домен. Оценка бесплатно.

от 7 000 ₽ · новое подключение CRM

Передача заявок с сайта в CRM
Главная / Услуги / Интеграция с CRM
💬
Что написать в чате: какая CRM (amoCRM, RetailCRM и т.д.), какие формы/заказы слать, есть ли уже ключ API, CRM уже куплена или только планируете.

Интеграция — это чтобы заявка с сайта не терялась в почте, а попадала в воронку. Мы подключаем существующую CRM к существующему сайту. Не продаём лицензии и не внедряем Битрикс24 как портал компании.

Если «CRM уже стоит, но заявки пропали» — часто это ремонт существующей связки, он дешевле нового подключения. В чате разведём.

amoCRM Форма писала в почту, в CRM тишина

Типовой сценарий: виджет CRM на сайте отключён после смены темы, либо вебхук смотрит на старый домен. Поднимаем источник, поля (имя, телефон, страница) и проверяем тестовую сделку.

Когда нужна интеграция с CRM

✓
Берём: новая связка форма/заказ → amoCRM, RetailCRM и аналоги; починить пропавшие заявки в уже настроенной CRM; передать UTM и страницу в сделку, если API позволяет без кастомной разработки на недели.
!
Сначала уточним или не эта услуга: внедрение Битрикс24 как портала, коллтрекинг «под ключ», обмен с 1С; починить только отправку формы без CRM — отправка форм.

Как подключаем CRM

1
Источник. Какие формы и заказы должны создавать сделки.
2
Способ. Официальный виджет, вебхук, модуль CMS — без самописного костыля, если есть нормальный канал.
3
Поля. Имя, телефон, комментарий, страница, UTM по возможности.
4
Тест. Сделка в нужном статусе, без дублей на каждую перезагрузку.
5
Отчёт. Куда смотреть, если менеджер снова «не видит» заявки.

Сайт и CRM

WordPress 1С-Битрикс OpenCart Laravel

Чаще amoCRM + WordPress/Битрикс. RetailCRM — для магазинов. Битрикс24 как отдельный портал не внедряем; сайт на 1С-Битрикс — да.

Стоимость интеграции с CRM

Новое подключение — от 7 000 ₽. Ремонт существующей отправки в CRM часто 1 000–3 000 ₽.

Новая CRM
от 7 000 ₽
Формы или заказы в сделки
Ремонт связки
от 1 000 ₽
Уже было, сломалось
Кастом
от 10 000 ₽
Несколько воронок, очереди

Как проходит работа

1

Чат

Какая CRM и какие события

2

Оценка

Новое или ремонт

3

Связка

Тестовая сделка вместе с вами

Что нужно от вас

  • Админка сайта и доступ в CRM с правом интеграций
  • Список форм/заказов
  • Кто принимает сделки (чтобы не слать в архивную воронку)

Статьи по теме

Гайды, если хотите разобраться самостоятельно. Заказ работы — через чат на этой странице.

Смежные: отправка форм, ЮKassa, доработка.

Заявки не доходят в CRM?

Напишите CMS и название CRM — разделим новое подключение и ремонт.

Обычно отвечаем в течение часа · Без обязательств

Частые вопросы

Сколько стоит интеграция с CRM?
Новая — от 7 000 ₽. Если связка уже была и просто отвалилась — обычно дешевле.
AmoCRM и Битрикс24?
AmoCRM и похожие CRM — да. Битрикс24 как портал компании не внедряем.
Это настройка самой CRM?
Воронки, права сотрудников и скрипты продаж — ваша сторона. Мы делаем канал сайт → сделка.
Тильда?
Нет.
Нужен программист в CRM?
Достаточно пользователя с правом создать интеграцию и секретный ключ.
Передадите историю старых писем?
Нет, только новые события с момента запуска, если не оговорен импорт.